浅谈OA和BPM的区别

信息化迅速发展的今天，企业内部信息化系统已经经历过多次更新迭代。特别是企业内部使用的协同软件。拿某杭派女装企业为例，其多年前用了国内知名OA软件，后又替换了一套OA，但发现还是不能满足其复杂审批流程的需求。那他们OA和BPM系统到底有什么区别呢？

第一，解决问题的重点不同。OA(Office Automation,办公自动化)，旨在使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作。BPM则是以端到端为中心的协作（人与人、人与系统、系统与系统）为主；

第二，协作中心不同。OA强调以个人为中心的信息协作，自主发散、行为无序的将信息通过协作工具进行传递和沟通。BPM则是重视企业从战略到执行至上而下的流程化、规范化管理，重视全局的管控模式和不断优化，在管理结构上通常以流程为主线，提倡规范化、持续优化的绩效管理模式。

第三，与异构系统的及成度不同。OA系统在市面上分两种，一种是独立厂商，他们与ERP系统的集成只能实现个别单据的集成，不能做到底层集成；另一种是金蝶用友这样的ERP厂商，本身有完全集成的OA系统，但跨业务系统的集成是非常难实现的，实现的代价也往往比较高。而BPM系统则能够与易购系统完成集成，目前也有和SAP、Oracle、金蝶、用友等大型厂商的成熟接口，无需为接口问题担忧。

总的来说，BPM能够完全满足企业对OA的需求，并且能够实现与业务系统的无缝集成，满足企业业务系统复杂审批流程的需求，未来OA系统将会逐渐被BPM这样的平台所替代。BPM技术将成为未来协同产品的核心技术，成为企业跨组织、组织内、跨部门、部门内、个人的统一协作流程管控平台。

百度知道：

OA(Office Automation,办公自动化)，旨在使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作，OA在以人为本的高效协作在中国企业管理软件领域将其发挥到了极致，成为企业部署协同管理的基础。
企业经营管控是对企业的组织（人）和业务过程（事）的管控，OA系统重在强调以个人为中心的信息协作，自主发散、行为无序的将信息通过协作工具进行传递和沟通，而BPM则是以端到端为中心的协作（人与人、人与系统、系统与系统）。

重视企业从战略到执行至上而下的流程化、规范化管理，重视全局的管控模式和不断优化，在管理结构上通常以流程为主线，提倡规范化、持续优化的绩效管理模式。

BPM能够增强OA在管理规范性和管控方面的不足，由于OA概念定义的边界模糊，管控观念和技术手段缺乏统一，随着协同市场的成熟，在未来可能会被作为BPM整体解决方案的一部分融合其中。
继而BPM将进一步完善协同管理理念，BPM技术将成为未来协同产品的核心技术，成为企业跨组织、组织内、跨部门、部门内、个人的统一协作流程管控平台。

3、尽管BPM在提升企业响应速度、降低管理成本、减少工作失误率和提高自动化程度方面弥补了ERP在企业运营、战略层管控的不足，但是选择BPM与ERP的集成仍然需要有策略和目标。企业在BPM与ERP集成目标的突破口：

（1）弥补ERP流程管控能力的不足（外延和内伸）。

（2）利用BPM对各类费用审批实施流程自动化，后端集成到ERP系统。

（3）利用BPM处理前端客户线索、研发、订单、开具发票等流程，后端集成到ERP系统。

（4）利用BPM扩展物料采购、BOM变更等，后端集成到ERP系统。

（5）利用BPM实现对资产周期过程控制（采购、入库、领用、转移、维修、报废等）。

（6）突发性流程控制，例如对紧急订单处理、紧急发货处理等，后端集成到ERP系统。

（7）利用BPM增强人力资源流程，例如招聘、入职、请假、异动流程